Garantie Extra + 2 ANI
Cantitate:
Plată securizată la plățile cu cardul
Plătește când primești
Fără riscuri. Achită comanda direct la curier în momentul livrării (cash/card).
Ramburs
Garanție inclusă
Toate produsele noastre beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
Estimare livrare:
08 iun – 10 iun
Transport rapid
Curier: Fan Courier
*Reducerile din magazin sunt in limita stocului disponibil.
Extinde garanția produsului cu încă 2 ANI!
Acest serviciu opțional poate fi achiziționat împreună cu produsul sau retroactiv, pe durata garanției, contra cost. Pe parcursul valabilității, oferă următoarele beneficii:
- Remedierea defectelor de fabricație;
- Transport gratuit al produsului defect către unitatea de service și retur;
- Rambursarea contravalorii produsului dacă defectul nu poate fi remediat.
Livrarea produselor comandate
- Timp livrare: Livrare în 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Transport: Asigurat de FAN Courier, valoarea livrării fiind de 17 RON la plata cu cardul sau 22 RON la plata prin RAMBURS.
Termeni de livrare
Comenzile sunt trimise prin firma de curierat rapid specializat și ajung la client în aproximativ 24 - 48 de ore de la expediere. În condiții speciale sau excepționale, societatea își asumă dreptul de a mări timpul de livrare.
Garanția produselor
- Durata: Vitse oferă până la 12 luni garanție pentru orice produs achiziționat.
- Documentație: Certificatul de garanție se trimite pe email împreună cu factura.
- Instrucțiuni: Respectați instrucțiunile de întreținere prezente pe etichetă și certificatul de garanție.
Pentru informații legate de garanție, contactați Departamentul de Relații cu Clienții la contact@vitse.ro
Returnarea produselor
- Solicitarea returului: Trimiteți o cerere de returnare la contact@vitse.ro
- Condiții: Produsul trebuie returnat în starea inițială, cu ambalajul și toate accesoriile originale.
Modalități de returnare:
Clientul poate alege modalitatea de returnare a coletului, suportând costul transportului.
Returnarea contravalorii:
- Virament bancar: din contul Vitse în contul clientului.
- Refund pe card: pentru comenzile plătite prin card.
Legislație:
- Dreptul de denunțare unilaterală a contractului în termen de 14 zile calendaristice.
- Rambursarea sumelor în cel mult 14 zile de la denunțarea contractului.
Motive de refuz al returului:
- Deteriorarea ambalajului original sau a produsului din cauza neambalării corespunzătoare.
- Utilizarea produsului și trimiterea acestuia cu semne de uzură.
Recomandări pentru retur:
- Returnați produsele în ambalajul original, cu etichetele intacte, accesoriile și documentele aferente.
- Ambalați corespunzător coletul înainte de predarea către curier.
Pentru orice informații suplimentare, contactați Vitse la contact@vitse.ro